رقابتی سخت بین فروشگاه های اینترنتی:

با توجه به نفوذ گسترده‌ی اینترنت در میان سطوح مختلف جامعه که طی چند سال اخیر با سرعتی شگفت‌انگیز پیش رفته است، بسیاری از کسب وکارهای سنتی برای جا نماندن از این روند تغییرات، به سمت آنلاین شدن پیش رفتند و هرروز شاهد راه اندازی تعداد بیشتری فروشگاه‌ اینترنتی هستیم. در این بازار پررقابت، فروشگاههای آنلاین هرکدام با داشتن ویژگی های مختلف، امکانات متنوعی را در اختیار کاربران قرار میدهند. در این مطلب از مجله ی کشینه روند راه اندازی و نقاط  قوت و ضعف تعدادی از فروشگاه‌های اینترنتی برتر ایرانی را بررسی کرده ایم.

فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا

فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا که به جرات می‌توان گفت در حال حاضر بزرگترین و ارزشمندترین مرکز پردازش سفارش اینترنتی (Fulfillment Center) در خاورمیانه به شمار می‌رود، در سال‌های ابتدایی به دلیل محدودیت حوزه‌ی فعالیت و تنوع پایین کالا‌ها، بیشتر به عنوان یک وبسایت معرفی و مقایسه‌ی کالاهای مرتبط با حوزه‌ی آی تی و تکنولوژی شناخته می‌شد.

این وبسایت در سال ۸۵ توسط برادران محمدی راه اندازی شد. انگیزه و ایده‌ی راه‌اندازی این وبسایت از جایی آغاز شد که این دو برادر قصد خرید دوربین دیجیتال داشتند و بعد از جستجو و تحقیق در اینترنت، دوربین مد نظرشان را از بازار خیابان جمهوری خریداری کردند اما پس از چند روز متوجه شدند فروشنده یک لنز دست دوم و تعمیری به آن‌ها فروخته است. پس از این اتفاق ناخوشایند، ایده‌ی راه‌اندازی دیجی‌کالا در ذهن آنان نقش بست.

به تدریج دیجیکالا با گسترش حوزه‌ی فعالیت، افزایش تنوع کالاها، تعداد کارکنان و تعداد سفارش‌های ثبت شده طی روز، از یک فروشگاه اینترنتی که تنها محصولات خود را به فروش برساند، اصطلاحا به یک MarketPlace تبدیل شد و مانند اکثر فروشگاه‌های اینترنتی مطرح و شناخته شده در دنیا، به ادامه‌ی فعالیت پرداخت.

عوامل موفقیت دیجیکالا، فاکتورهای پیچیده و بسیار متعددی را دربرمی‌گیرد، به طوری که حتی با وجود انتقاداتی که از عملکرد آنان در برخی حوزه‌ها مانند قیمت گذاری وجود دارد، کماکان این کسب و کار نه تنها در صدر لیست فروشگاه‌های اینترنتی قرار دارد، بلکه سومین وبسایت ایران از نظر بازدید است که البته نباید نقش فعالیت‌هایی که دیجی‌کالا در حوزه‌ی محتوا انجام داده را در داشتن این جایگاه نادیده گرفت. به عنوان مثال بخشی از وبسایت با نام دیجی‌کالا مگ که از سال ۱۳۹۴ به عنوان مرجع اخبار و مقالات حوزه هایی مانند فناوری، بازی‌های دیجیتال، هنر و سلامت و زیبایی فعالیت می‌کند.این بخش که محتوای آن توسط تیمی از کارشناسان حوزه‌های مختلف تهیه می‌شود، یک وزنه‌ی مهم محتوایی برای دیجی‌کالا به شمار می‌رود.

فروشگاه اینترنتی بامیلو

بامیلو نسبت به رقیب خود دیجیکالا، قدمت کمتری دارد و تنها ۴ سال از راه اندازی آن می‌گذرد. این فروشگاه اینترنتی از سال ۲۰۱۴ فعالیت خود را آغاز کرده و و برخلاف دیجیکالا که فعالیت خود را از کالاهای مربوط به حوزه‌ی آی تی آغاز کرد، بامیلو در ابتدای کار بیشتر عرضه کننده‌ی پوشاک و برخی لوازم منزل یود.

البته در حال حاضر به لحاظ تنوع محصولات ارائه شده و حوزه‌های فعالیت بسیار نزدیک و مشابه به یکدیگر هستند.

بامیلو در ژوئن ۲۰۱۴ توسط رامتین منزهیان که فردی ایرانی- آلمانی است راه اندازی شد و در ابتدا بسیار قوی ظاهر شد. تبلیغات گسترده و قیمت گذاری مناسب که توجه بسیاری از کاربران اینترنت را به خود جلب کرد و توانست حضور خود را در عرصه‌ی فروش آنلاین محصولات در بازار با پتانسیل ایران، رسمیت بخشد.

از فاکتورهایی که بامیلو را به یکی از مطرح‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی در ایران تبدیل کرده است، اجرای انواع کمپین‌های تبلیغاتی اعم از تبلیغات محیطی، بیلبورد، استرابورد، تبلیغات دیجیتال در وبسایتها و شبکه‌های اجتماعی متنوع است. البته عوامل دیگری مانند وجود تخفیف‌های شگفت انگیز، ایمیل مارکتینگ منظم، امکان سفارش از چند فروشنده به طور هماهنگ و… نیز از مزایای بامیلو محسوب می‌شود.

یکی از اتفاقاتی که باعث بیشتر مطرح شدن بامیلو در میان رسانه‌ها و مردم شد حراجمعه یا Black Friday  بامیلو بود که در هر بار برگزاری، به دلایل مختلف ازجمله فراهم نبودن بستر وبسایت برای مراجعه‌ی همزمان تعداد زیاد کاربران و وجود مشکلاتی در قیمت گذاری‌ها و ثبت سفارشات، علیرغم تبلیغات گسترده‌ی محیطی و دیجیتال، بازدهی چشمگیری برای بامیلو به همراه نداشت.

 

فروشگاه اینترنتی دیجی استایل

شاید پرطرفدار بودن دیجی استایل و رشد فوق العاده‌ی آن در کنار رقبا، با توجه به جایگاه مستحکم دیجی‌کالا در فضای تجاری دیجیتال و در میان کسب و کارهای اینترنتی دور از انتظار نباشد اما یادآوری این نکته که شرکت گوگل با وجود قدرت و جایگاه بلامنازعی که داراست، در کنار پروژه‌های موفق، تعداد زیادی پروژه‌ی ناموفق نیز داشته است (مانند تلاش‌هایی که در زمینه‌ی راه اندازی پیام رسان داشت اما هیچکدام از پیام رسان‌هایش تا بحال موفقیت خاصی نرسیدند)، به این نتیجه می‌رسیم که صرفا داشتن یک جایگاه محکم در میان رقبا، ضامن موفقیت قطعی پروژه‌های جدید نیست.

اما دیجی استایل در همان گام ‌های اولیه قوی ظاهر شد و با ارائه‌ی محصولات اصل از برندهای مطرح، بازار هدف خود را به خوبی شناسایی کرد و در مسیر پیشرفت و افزایش سهم بازار پیش رفت.

در موفقیت دیجی استایل عوامل مختلفی مانند

• کیفیت و اصالت کالاها (که نتیجه‌ی همکاری با برندهای شناخته شده در ایران است)
• تجربه کاربری دلپذیر و سرعت بالای وبسایت
• معرفی دقیق ویژگی‌ها و جزییات کالاها
• ارسال سریع و پشتیبانی رضایت بخش

و بسیاری از نکات ریز و درشت دیگر دخیل هستند.

البته عدم امکان پیگیری پیک پس از ارسال کالا از نکاتی است که گاهی اوقات برای مشتریان زمینه‌ی نارضایتی را فراهم می‌کند اما بنا بر نظرات اکثر مشتریان دیجی‌استایل، تجربه‌ی خرید از این فروشگاه آنلاین تجربه‌ای دلپذیر بوده و دیجی استایل علیرغم داشتن رقبای قوی (مانند مدیسه) در حوزه‌ی پوشاک، نامی پیشرو محسوب می‌شود.

 

فروشگاه اینترنتی مدیسه

رقیب جدی دیجی استایل در حوزه‌ی ارائه پوشاک، در رتبه‌ی بعدی قرار دارد. این فروشگاه در سال ۹۴  توسط گروه گلستان بنیانگذاری شده و از پشتیبانی تجاری این نام قدیمی و باسابقه برخوردار است اما به این دلیل که به عقیده‌ی مدیران گلستان، این نام با حوزه‌ی فعالیت مدیسه متناسب نبوده و ممکن است یادآور محصولاتی باشد که شرکت گلستان طی سال‌های فعالیت خود به بازار عرضه می‌کرده است، تصمیم گرفته‌اند هزینه‌ی برندسازی دوباره را بپردازند و مدیسه را به عنوان یک نام مستقل در میان فروشگاه‌های اینترنتی حوزه‌ی پوشاک مطرح کنند.

ویژگی بارز مدیسه شناخت دقیق مخاطبان هدف، رقیبان مشابه و انجام تحقیقات گسترده از همان آغاز فعالیت است. آن‌ها ضمن الگوبرداری از مدل تجارت کشورهایی مانند ترکیه که به مدل تجارت ایران نزدیکتر هستند، سال‌ها تجربه‌ی شرکت گلستان را نیز در اختیار دارند.

یکی از وجوه تمایز مدیسه با بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی این است که تمرکز بر کیفیت خدمات و محصولات، انجام تغییرات و ایجاد حس پویایی در فضای وبسایت و خدمات حرفه‌ای از این قبیل را جایگزین فاکتور‌هایی مانند تخفیف‌ و رقابت در قیمت، قرعه‌کشی و اهدای جوایز کرده است. مدیسه برای اینکه کاربر پس از ورود به سایت و بررسی کالای مورد نظر بلافاصله از آن خارج نشده و از سایر محصولات مرتبط و مشابه هم بازدید کند، محصولاتی را به عنوان محصول مشابه به کاربر پیشنهاد می‌کند اما برای این کار یک سیستم کاملا اتوماتیک تعریف نشده است بلکه محصولات مشابه و متناسب، با تشخیص کارشناسان در صفحات مختلف و مرتبط با یکدیگر قرار می‌گیرند و همین توجه به جزئیات از عواملی است که باعث شده مدیسه در این بازار پررقابت حرف‌های زیادی برای گفتن داشته باشد.

فروشگاه اینترنتی ایسام

ایسام با رتبه‌ی ۱۴۶ الکسا، بزرگترین سایت خرید و فروش و حراجی در بین کسب و کارهای اینترنتی ایرانی و شبیه‌ترین نمونه به Ebay (بزرگترین حراجی آنلاین دنیا) به شمار می‌رود و بر همین اساس می‌توان آن را یک نمونه‌ی موفق از بومی سازی یک پلتفرم جهانی دانست.

روند خرید و فروش در ایسام به این شکل است که شخصی کالای نو یا دست دوم خود را برای فروش قرار می‌دهد، ایسام به عنوان بستری برای معرفی و فروش کالاها آن را در دسته بندی مشخص قرار می‌دهد. زمانی که محصول خریداری می‌شود مبلغ آن به سایت ایسام پرداخت شده و زمانی که کالا به دست خریدار برسد، فروشنده اجازه‌ی برداشت مبلغ را پیدا می‌کند. بخشی از این مبلغ نیز به عنوان کارمزد به ایسام اختصاص پیدا کرده که درواقع منبع درآمد وبسایت ایسام به شمار می‌رود.

در ایسام نیز دسته‌بندی‌های مختلف کالا و وجود تنوع در هر گروه کالایی، دست خریداران را هنگام انتخاب باز می‌گذارد. یکی از بخش‌های جذاب این وبسایت، فروش مزایده‌ای ایسام است که هم برای خریداران و هم فروشندگان کالاها امکان جالب توجهی به شمار می‌رود. این وبسایت در سال ۹۰ توسط سام مدرن پور (دارای مدرک مهندسی کامپیوتر از دانشگاهی در کانادا) و امین شکوهی (فارغ التحصیل نرم افزار) بنیانگذاری شده و طی این ۷ سال به جایگاه مستحکمی در میان کسب و کارهای آنلاین دست یافته است.

 

فروشگاه اینترنتی زنبیل

وقتی به وبسایت فروشگاه آنلاین زنبیل سر می‌زنید، در نگاه اول، شاید برجسته‌ترین نکته‌ای که توجه مخاطب را به خود جلب می‌کند، طیف وسیع کالاهای ارائه شده و تنوع بالای دسته بندی‌های محصولات است که هرکدام نیز تعدادی زیرگروه را شامل می‌شوند. این گستردگی محصولات و متعاقبا گستردگی طیف مخاطبان هدف، در بسیاری از کسب و کار‌ها (چه در بازار سنتی و چه کسب و کارهای آنلاین) باعث افت کیفیت ارائه‌ی خدمات و محصولات شده و درنهایت توفیقی برای صاحبان آن کسب و کارها به ارمغان نداشته‌اند اما فروشگاه اینترنتی زنبیل تا به اینجای کار با دارا بودن رتبه‌ی ۴۱۲ الکسا و حضور در بین ۱۰ فروشگاه اینترنتی برتر ایران، نشان داده است به خوبی از پس انجام این وظیفه‌ی سنگین برآمده و با قرار دادن امکانات متنوع برای مشتریان، گام‌های هوشمندانه‌ای در مسیر جذب و وفادار نگه داشتن مشتری برداشته است.

یکی از ویژگی‌های فروشگاه آنلاین زنبیل، اجرای طرح «چتر حمایتی زنبیل» است که طی آن، اگر محصول خریداری شده (از لوازم خانگی و مبلمان گرفته تا ساعت و اکسسوری) در زمان گارانتی دچار مشکل شود، زنبیل مسئولیت دریافت کالا از مشتری، تحویل آن به نمایندگی مربوطه، پیگیری روند تعمیر یا تعویض و درنهایت تحویل گرفتن آن از نمایندگی خدمات پس از فروش و تحویل دادن به مشتری را به عهده دارد و تمام این خدمات به رایگان صورت می‌پذیرد.

امکان جالب دیگری که فروشگاه اینترنتی زنبیل برای مشتریان قرار داده است قابلیت «۱۰ روز تضمین قیمتی» زنبیل است که طبق آن چنانچه مشتری تا  ده روز محصول خریداری شده در فروشگاه زنبیل را در فروشگاه معتبر دیگری با قیمتی پایین‌تر بیابد، می‌تواند با اعلام آن، مابه‌التفاوت قیمت را از زنبیل دریافت پس بگیرد.

در کنار این مزیت‌ها، عملکرد زنبیل از برخی جهات قابلیت بهبود زیادی دارد. به عنوان مثال جذابیت گرافیکی پایین وبسایت زنبیل و عدم طراحی ریسپانسیو، نکاتی است که برای وبسایتی با این میزان مخاطب، کمی سهل‌انگارانه به نظر می‌رسد.

آی تی بازار

فروشگاه آنلاین آی تی بازار با میزبانی از حجم زیادی بازدیدکننده به صورت روزانه و دارا بودن رتبه‌ی ۲۱۴ الکسا در میان وبسایت‌های ایرانی (در حال حاضر) از فروشگاه‌های اینترنتی سرآمد در حوزه‌ی آی‌تی، تکنولوژی و محصولات دیجیتال محسوب می‌شود.

فروشگاه اینترنتی آی‌تی بازار از قدیمی‌های دنیای کسب وکار آنلاین به حساب می‌آید. آی‌تی بازار از سال ۸۹ در زمینه‌ی معرفی منابع اصلی فروش محصولات آی تی و اعلام قیمت روز کالاهای دیجیتال مشغول به فعالیت است.

در نگاه اول به وبسایت قروشگاه آنلاین آی‌تی بازار، شلوغی صفحه‌ی نخست وبسایت که بنرهای تبلیغاتی متعددی را در خود جای داده است، ممکن است کمی برای کاربر آزاردهنده به نظر برسد اما از سوی دیگر، طراحی گرافیکی جذاب و خوانایی وبسایت باعث می‌شود با وجود حجم اطلاعات ارائه شده در صفحه‌ی اصلی، کاربر باعث سردرگم شدن کاربر نشود.

نکته‌ی دیگر اینکه پیشنهادهای جذاب و ویژه، به نحوی طراحی و جایگذاری شده‌اند که توجه کاربر را به سمت  خود جلب کنند و وجود بنرهای تبلیغاتی باعث نمی‌شود محصولات اصلی از چشم کاربران دور بمانند.

با توجه به وسعت طیف کالاهای ارائه شده در آی‌تی بازار، گرافیک ساده و خوانایی وبسایت تاثیر به سزایی در گویا بودن بخش‌های مختلف و دسته‌بندی‌های متنوع کالاهاست.

از دیگر بخش‌های جذاب وبسایت، بخش اخبار آی‌تی بازار است که برخلاف انتظار، تنها به حوزه‌ی تکنولوژی محدود نشده و خبرهای اقتصادی، ورزشی، سیاسی و… را نیز پوشش می‌دهد.

با توجه به تاکید آی تی بازار بر عرضه‌ی کالا‌ها با قیمت رقابتی و منصفانه، میزان بالای بازدیدکنندگان و رضایت نسبی اکثر کاربرانی که تجربه‌ی خرید از فروشگاه آنلاین آی تی بازار را داشته اند، این وبسایت فروشگاهی از ۱۰ فروشگاه اینترنتی برتر ایرانی به شمار می‌رود.

مقداد آی تی

در میان کسب و کارهای آنلاین در برخی حوزه‌ها بیش از سایرین رقابت وجود دارد. به عنوان مثال تعداد فروشگاه‌هایی که در حوزه‌ی مد و پوشاک و یا لوازم آرایشی و بهداشتی فعالیت می‌کنند، از دیگر حوزه‌ها بیشتر است. در خصوص حوزه‌ی آی تی نیز این مسئله وجود دارد، و قاعدتا بالا رفتن تعداد فروشگاه‌های آنلاین کار  رقابت را دشوارتر کرده و نشان می‌دهد وبسایت‌هایی که در رده‌های بالا و در میان فروشگاه‌های اینترنتی برتر حضور دارند، به لحاظ کیفیت خدمات، محصولات و متعاقبا رضایت مشتریان، در سطح قابل قبولی قرار دارند.

از این میان، فروشگاه اینترنتی مقداد آی تی جزء فروشگاه‌هایی است که فعالیت خود را با فروش عمده‌ی قطعات کامپیوتر و لپتاپ آغاز نموده و با گذشت زمان، تصمیم به ارائه‌ی خدمت به صورت آنلاین و از  راه دور گرفتند. در همین راستا فروشگاه آنلاین مقداد آی تی راه اندازی شد.

در این فروشگاه نیز با دسته بندی‌های متعددی روبرو هستیم که اگرچه تعدد و تنوع وب سایت آی تی بازار را در خود ندارد اما سعی شده در هر گروه کالایی، محصولاتی از معتبرترین برندهای مربوط به آن حوزه برای خرید در اختیار مشتریان قرار گرفته شده باشد.

با سر زدن به صفحه‌ی محصولات در دسته‌بندی‌های متنوع، در می‌یابیم که در وبسایت مقداد آی تی سعی شده است تا اطلاعات لازم در اختیار مشتری قرار گیرد. اما برای شخصی آماتور که در خرید محصولات تکنولوژیک، تجربه‌ی چندانی ندارد، یه نظر نمی‌رسد که اطلاعات ارائه شده، خصوصا در بخش های فرعی‌تر مانند صوتی و تصویری نسبت به بخش‌های اصلی‌تر مانند صفحه‌ی محصولات حوزه‌ی موبایل، برای کاربر غیرمتخصص کافی به نظر برسد و او را از مشورت با اشخاص متخصص بی‌نیاز کند.

در خصوص رویه‌های ارسال کالا، مقداد آی‌تی انتحاب نوع پست را به عهده‌ی مشتری گذاشته و البته هزینه‌ی ارسال نیز هم در تهران و هم در شهرستان‌ها برعهده‌ی خود مشتری است.

از بخش‌های جالب توجه وبسایت، بخش دریافت ایده‌ی کاربران است. فروشگاه اینترنتی مقداد آی تی به این منظور که بتواند تجربه‌ی کاربری لذتبخش‌تری در اختیار کاربران قرار دهد، از آنان خواسته است اگر ایده‌ای در راستای اضافه شدن ابزارهای جدید به وبسایت دارند، برای مدیران وبسایت ارسال نمایند تا در صورت تشخیص آنان، از همفکری مشتریان استفاده‌ی بهینه‌ای به عمل بیاید.

کیمیا آنلاین

فروشگاه اینترنتی کیمیا آنلاین فعالیت خود را از فروش آنلاین سخت افزار کامپیوتر و محصولات دیجیتال آغاز کرد و تا کنون نیز بخش عمده‌ی محصولات این فروشگاه آنلاین به محصولات حوزه IT از قبیل لپ‌تاپ، تبلت و موبایل، تجهیزات شبکه و انواع سخت افزار اختصاص دارد. در کنار این دسته بندی‌ها، کالاهای مربوط به مد و پوشاک اعم از کت و شلوار، کاپشن و پالتو، بلوز و شومیز و محصولات و لوازم خانگی نیز در کیمیا آنلاین عرضه می‌شود.

فروشگاه اینترنتی کیمیا آنلاین سعی کرده با قرار دادن اطلاعات تخصصی لازم در اختیار کاربران، آنان را از هر مشاوره‌ی دیگری بی‌نیاز کند، مثبت بودن نظرات اغلب مشتریان کیمیا آنلاین و قرار داشتن در رتبه‌ی ۴۲۲ الکسا در میان وبسایت‌های ایرانی، نشان دهنده‌ی حرفه‌ای بودن خدمات رسانی و پشتیبانی این فروشگاه اینترنتی است. در خصوص شرایط و قوانین خرید از کیمیا آنلاین، نکته‌ی جالب توجه امکان خرید به صورت اقساط بدون نیاز به ضامن و چک کارمندی است.

ارتباط با کاربران به صورت «ثبت تیکت» نیز شکلی استاندارد از ارتباط است که کمتر در میان فروشگاه‌های اینترنتی ایرانی دیده‌ایم.

علاقه‌مندان به اخبار دنیای فناوری می‌توانند در بخش «اخبار و مقالات» وبسایت کیمیا آنلاین، از جدیدترین محصولاتی که در حوزه‌ی تکنولوژی رونمایی یا به بازار عرضه می‌شوند، با خبر شوند. اگرچه این بخش وبسایت، علیرغم محتوای قوی، به لحاظ گرافیکی و زیبایی بصری جذابیت زیادی ندارد.

کیمیا آنلاین برای مشتریانی که ساکن تهران هستند، به صورت رایگان و برای مشتریان اقسانقاط کشور با دریافت ۱۲هزار تومان هزینه‌ی پست، محصولات خریداری شده را ارسال می‌نماید.

فروشگاه اینترنتی ایمالز

با گذشت زمان و افزایش تدریجی تعداد فروشگاه‌های اینترنتی، گاهی اوقات گشتن و انتخاب از بین فروشگاه‌های مختلف برای کاربران، پروسه خرید اینترنتی را کمی سخت می‌کند. به همین دلیل وجود وبسایت‌هایی که فروشگاه‌های آنلاین، کالاها و خدمات و قیمت آنها را از فروشگاه‌های مختلف به مشتری نشان داده و امکان مقایسه قیمت و ویژگی‌های محصول مورد نظر مشتری را فراهم کند، بسیار مفید و کاربردی است.

ایمالز وبسایتی است که انواع مختلف کالا و خدمات ارائه شده توسط فروشگاه های اینترنتی را در خود جای داده و به کاربر اجازه می‌دهد به جای گشتن در میان وبسایت های فروشگاهی، تنها در یک وبسایت قیمت های مختلف و ویژگی‌های کالاها را با یکدیگر مقایسه کرده و خرید را انجام دهد.

از این جهت نمیتوان ایمالز را ۱۰۰% یک فروشگاه اینترنتی دانست، چرا که نقش ایمالز در فرآیند خرید اینترنتی، معرفی فروشندگان مختلف به مشتریان است.هدف ایمالز این است که این فروشندگان بتوانند با دید بازتر نسبت به قیمت و کیفیت کالای موردنظرشان خرید کنند. ایمالز خود درواقع دخالتی در این فرایند ندارد، تنها از سود فروش کالا میزان مشخصی به عنوان کارمزد از فروشنده دریافت می‌کند که همین پورسانت، منبع درآمد وبسایت محسوب می‌شود.

وبسایت ایمالز در بدو ورود کاربر را با فضایی شلوغ و پر از کالاهای متنوع مواجه می‌کند که البته این ویژگی ظاهری با گرافیک ساده‌ی سایت تقریبا تعدیل شده است و کاربر را پس نمی‌زند. از سوی دیگر علیرغم طیف بسیار وسیع محصولات و خدماتی که ایمالز در دسترس کاربران قرار داده است، دسته‌بندی‌ها طوری ساماندهی شده اند که بازدیدکننده به سادگی محصول مد نظرش را بیابد.

قرارداشتن در رده ۶۱ الکسا در میان وبسایت‌های ایرانی، نشان دهنده‌ی استقبال کاربران از فراهم آمدن این فضا برای خرید اینترنتی و تعداد بالای کاربران ایمالز است.

مزیت های استفاده از ایمالز، تنها امکان مقایسه قیمت ها و خرید با مناسبترین قیمت نیست، بلکه برای فروشندگان نیز فضای رقابتی فراهم می‌آورد تا برای ارائه‌ی خدمات و محصولات باکیفیت‌تر با قیمت مناسب‌تر تلاش کنند.

به طور کلی خرید آنلاین با توجه به امکاناتی که در اختیار مشتریان قرار می دهد هر روز طرفداران بیشتری در فضای اینترنت پیدا می کند. ما نیز در کشینه سعی داریم فروشگاه های آنلاین معتبر و برتر را معرفی کرده و تجربه یک خرید به صرفه لذتبخش را برای مخاطبان به ارمغان بیاوریم.